COMMANDES et RETOURS

COMMANDES

Vous avez la possibilité de passer votre commande en ligne. La commande ne peut être enregistrée sur le site qu’après règlement soit par paiement en ligne soit par envoi d’un règlement (chèque ou virement). Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
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RETOURS

Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement excepté pour ceux qui sont portants d'une mention contraire. L'échange doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception. Le renvoi du produit est à la charge de l’acquéreur sauf accord avec Maison-ecolo.com.

Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat. À l’inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'utilisateur recevra dès réception de la demande un chèque en remboursement de la différence. Le remboursement peut aussi être demandé dans le délai de 15 jours.

Demande

Dans tous les cas, toute demande d'échange ou de remboursement devra s'effectuer par mail à l'adresse: infos@maison-ecolo.com